ضمن مساعيها المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز قنوات التواصل مع المستفيدين، أعلنت الهيئة السعودية للمهندسين عن إطلاقها بشكل تجريبي خدمة الموعد الافتراضي، وهي خدمة رقمية جديدة تتيح للزوار والمهندسين والمستفيدين إمكانية حجز مواعيدهم إلكترونيًا والتواصل المباشر مع المختصين في الهيئة عبر تقنيات الاتصال المرئي.
وتوفر الخدمة للمستفيدين مرونة عالية في إنجاز معاملاتهم عن بعد دون الحاجة للحضور الشخصي، مع إمكانية تبادل وتشارك الملفات والمستندات الإلكترونية بشكل آمن وسهل، مما يسهم في تسريع الإجراءات وتخفيف الأعباء على المستفيدين، إضافةً إلى رفع كفاءة العمل داخل الهيئة.
وأكدت الهيئة أن هذه المرحلة التجريبية تهدف إلى اختبار الخدمة وقياس مستوى رضا المستفيدين من خلال ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتطويرها، تمهيدًا للإطلاق الرسمي لها خلال الفترة المقبلة، لتكون إحدى أبرز الأدوات الرقمية الداعمة لمسيرة التحول التقني في الهيئة.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن توجه الهيئة الاستراتيجي لتعزيز التحول الرقمي، وتبني أحدث التقنيات لتلبية احتياجات أعضائها ومواكبة مستهدفات رؤية السعودية 2030، من خلال خدمات مبتكرة تضمن سهولة الوصول، وسرعة الإنجاز، وكفاءة التواصل.